איך מתבצע תהליך שליחת ההודעות?

המערכת שולחת למוזמנים שלכם את ההודעות שהוגדרו בתבנית ההודעות. כל מוזמן יקבל את ההודעה בהתאם להגדרות שבחרתם עבורו (מנה, הסעה), וההודעות יוצגו בשפה שנבחרה עבורו. ההודעות נשלחות בהתאם ליום ולשעה שצוינו בתזמונים. הודעות התזכורת, ההכוונה והתודה יישלחו רק למוזמנים שאישרו את הגעתם. ההודעות יישלחו באמצעות WhatsApp או SMS, בהתאם לחבילה שנרכשה.

האם ניתן לערוך את תוכן ההודעות?

כן, ניתן לערוך את תוכן ההודעות בלשונית "תבנית הודעות" בתפריט. לכול שפה יש מספר הודעות (הודעת אישור הגעה, הודעת הכוונה והודעת תודה). את כולן ניתן לערוך כרצונכם. שימו לב, לאחר כל עריכה של הודעה, היא תשלח לבדיקה ואישור. עד שהודעה לא מאושרת, ישלח במקומה הודעת ברירת מחדל.

איך מתבצע תהליך ההתקשרות עם המוזמנים שלנו?

השיחות הינן אוטומטיות ללא התערבות אנושית, ובכך מאפשרות לכם לפנות למוזמנים שלכם בכול שפה שתבחרו. השיחה תתבצע במידה ורכשתם את חבילת הפרימיום הכוללת שיחות ובמידה והמוזמן טרם אישר הגעה בהודעות שנשלחו אליו. השיחה תתבצע בשפה שהגדרתם לאותו מוזמן ובהתאם לתוכן הפתיח שהגדרתם לאותה שפה בלשונית "תבנית שיחות".

איך ניתן להוסיף מוזמנים לרשימת מוזמנים בקלות ובמהירות?

ניתן להוסיף מוזמנים בכמה דרכים: הראשונה היא באופן ידני דרך הכפתור 'הוספת מוזמן'. שתי הדרכים האחרות הן דרך לחיצה על כפתור 'ייבוא מוזמנים', הדרך השנייה היא באמצעות חשבון הגוגל שלכם במידה ואנשי הקשר שלכם מאוחסנים בו, לוחצים על 'יבוא מגוגל' בוחרים את כל אנשי הקשר שרוצים להוסיף, מגדירים להם את ההגדרות הרצויות. לוחצים על הכפתור 'אישור וייבוא' וסיימתם, כל המוזמנים מופיעים בטבלה. הדרך השלישית של ייבוא מוזמנים היא ייבוא מאקסל, בוחרים בכפתור 'ייבוא מאקסל', בוחרים את הקובץ של המוזמנים שאתם מעוניינים להוסיף ממנו, הקובץ חייב לכלול עמודה של שם המוזמן, מספר טלפון, ומספר מוזמנים.

האם ניתן להחליט על תאריך התחלת אישורי ההגעה?

בהחלט! באפשרותכם לקבוע את תאריך תחילת אישורי ההגעה, וכן לתזמן מראש את שליחת כל הודעה וביצוע כל שיחה. שימו לב כי תהליך אישורי ההגעה אורך מספר ימים, בהתאם לחבילה שבחרתם. לכן, אנו ממליצים להתחיל את התהליך לפחות שבועיים מראש.